개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 시 — 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호
• 사업자회원 — 위 항목에 더해 사업자등록번호, 업종
• 주문 시 — 주문자 및 수령인의 이름, 연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항
• 판매자(생산자) — 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 정산계좌
• 자동 수집 — 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키

• 회원 식별 및 서비스 제공
• 주문 처리, 결제, 상품 배송 및 배송 상황 안내
• 판매자에게 주문 정보 전달 (산지 직배송을 위한 필수 절차)
• 고객 문의 응대, 교환·환불 처리
• 판매대금 정산
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

회사는 이용자의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 상품 배송을 위해 아래와 같이 최소한의 정보를 제공합니다.

• 제공받는 자 — 주문 상품의 판매자(생산자) 및 택배사
• 제공 항목 — 수령인 이름, 연락처, 우편번호를 포함한 배송지 주소, 배송 요청사항, 주문 상품 정보(상품명 · 규격 · 수량)
• 이용 목적 — 상품 발송 및 배송 조회
• 보유 기간 — 배송 완료 후 관련 법령이 정한 기간

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위탁받은 업체가 개인정보를 보유하는 기간은 위탁 업무 수행에 필요한 기간까지이며, 계약이 종료되면 지체 없이 파기하도록 하고 있습니다. 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 알려드립니다.

배송을 위해 전달되는 항목은 받는 분 성함 · 연락처 · 주소 · 배송 요청사항에 한정합니다. 주문자의 이메일 · 회원 정보 · 결제 수단 정보는 전달하지 않습니다.

※ 해외 사업자(Render · Neon · Cloudflare · Resend)에 보관·처리되는 정보가 있으며, 이는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위입니다.

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원칙적으로 개인정보 수집·이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문기록 — 3개월 (통신비밀보호법)

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보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

• 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
• 개인정보의 안전한 전송을 위해 통신 구간을 암호화(HTTPS)합니다.

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